发布日期：2026-03-26 14:23    点击次数：162

“你们很棒！”1月14日开yun体育网，一位听障东说念主士给祥瑞产险龙海支公司的2位使命主说念主员竖起了大拇指。

这天上昼10时许，甘先生来到祥瑞产险龙海支公司门店，一见到柜员，就比划起手势。龙海支公司柜面使命主说念主员周亦玲好坏觉察甘先生可能存在听觉报复，立即邀请其坐下。通过纸笔疏浚，获悉甘先生在2024年12月骑电动车出行时，与公司意见车发生碰撞受了轻伤，这次登门是为了办理理赔后，周亦玲立即叫来支公司业务员王志添，沿途管理三者客户的需求。

业务办理技艺，周亦玲时辰寄望甘先生的情愫反映。察觉因为存在交流上的未便，一开动甘先生有点心焦不安时，周亦玲先递上滚水，缓解其焦躁阵势，随后，在每一步操作时，都主动提笔奉告客户当远景度和下一步历程，并在纸上写下“材料正在上报审核，请您再等瞬息”。看到祥瑞使命主说念主员字里行间流显现的眷注，甘先生也屡次在纸上，对祥瑞产险耐性处事暗意感谢。在发现部分材料缺失机，周亦玲和王志添逐个列出清单，并用图文并茂的形势奉告怎样补王人。今日11点半，甘先生奏凯收到了理赔款。

这笔业务办理，历时1个半小时。全程几近称心无声，但祥瑞的暖心处事却掷地金声。用心处事每一位客户，以骨子活动传递祥瑞的关爱，是福建祥瑞产险金石可镂的追求。 

(漳州  程丽萍) 开yun体育网

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