发布日期：2025-11-09 16:19    点击次数：188

中国旅游报记者 李凤开云体育

近日，安徽黄山，江西庐山、武功山、杨岐山，广西遇龙河，重庆三峡龙脊等景区纷纷晓谕接入DeepSeek大模子，激发粗浅关注和接洽。景区接入DeepSeek，是AI赋能如故营销噱头？DeepSeek在景区有哪些应用场景，后果如何？接入DeepSeek难度大吗，到底怎么接入？围绕这些问题，中国旅游报记者采访了联系景区代表和行业人人。

纷纷接入 AI赋能如故营销噱头

近日，黄山旅游发展股份有限公司晓谕，旗下途马科技研发的黄山AI旅行助手全面接入DeepSeek大模子，以“技艺自主化+场景深融会”双轮驱动为黄山文旅数智化注入新动能。

当作著名老牌景区，黄山为何采选接入DeepSeek？安徽途马科技有限公司首席技艺官王恺乐告诉记者，此举主如果基于两方面探求。“一是基于智能体才略普及方面探求，DeepSeek R1模子有高大的推理才略，咱们但愿接入之后，简略进一步普及智能体的干事后果。二是基于干事资本探求，DeepSeek大模子幽静部署资本较低，蓝本幽静部署的大模子资本接近千万元，当今用度可适度在百万元以内。完成模子幽静部署，咱们就能根据文旅场景需求对模子进行微湮灭肃穆，打造更相宜黄山旅游的文旅垂类大模子。”

公开信息显现，基于DeepSeek大模子幽静部署才略，途马科技因地制宜，通过自主选型大模子开采器用、向量数据库及部署决策等多措并举，构建了适配黄山旅游场景的垂直化技艺体系，显耀普及了模子对黄山文旅学问库的调用精确度。

“接入DeepSeek后，黄山AI旅行助手的回答准确率更高了，尤其在处理日历类问题时，回答后果更优，合座旅客参议准确率大致普及了2.5%。此外，蓝本咱们只可依赖云厂商进行模子微湮灭肃穆，幽静部署DeepSeek之后，模子肃穆资本指责，咱们就不错通过肃穆的款式不停增强模子干事后果。面前咱们已经已毕了针对部分场景的模子微调，并意见对更多干事场景进行干事增强。这使咱们的大模子更智能，更懂黄山，干事旅客的后果也越来越好。”王恺乐说。

除了黄山，江西、广西、重庆等地的多家境区也纷纷晓谕接入DeepSeek——

2月19日，江西庐山文控数字科技有限背负公司晓谕将DeepSeek接入“一机游庐山”平台及AI数字假造东谈主“庐悠悠”。

2月25日，江西武功山景区晓谕以DeepSeek大模子为中枢技艺底座，打造“武功山一机游”机灵平台，并推出AI数字假造东谈主“驴悠悠”。同日，广西遇龙河景区晓谕成效自主搭建并部署DeepSeek智能导航系统“AI游遇龙河”。

3月1日，接入DeepSeek的“巫山神女”机灵文旅数字东谈主系统在重庆三峡龙脊景区上线。

3月6日，江西庐山西海气候遗迹区晓谕“一码游西海”小圭臬防御接入DeepSeek智能系统。同日，江西杨岐山景区晓谕微信公众号、干事号接入DeepSeek，24小时专属AI客服“龙龙”随之上线。

……

“景区纷纷接入DeepSeek，是刻下‘AI+文旅’的具体履行。借助DeepSeek超卓的逻辑推理才略，旅客仿佛领有了一位贴心、博学的专属数字导游，不错赢妥当然、畅达的互动体验。”上海旅游高级专科学校造就施蓓琦说，景区接入DeepSeek的深层价值与显耀益处体当今智能行程计划、多模态交互干事以及行中实时支合手等方面，不错普及旅客体验的个性化和方便性。她坦言，这一革命履行在激发粗浅关注的同期，也激起了对于营销噱头与技艺泡沫的潜入接洽，促使业界反想技艺落地经过中的本质瓶颈和应用场景的功能局限。

施蓓琦说，AI的精确回答离不开多数高质料数据的支撑，但文旅行业仍深受数据孤岛、心事保护等艰巨的困扰，这或将制约AI在文旅行业的潜入应用和价值开释。面前，AI应用主要集中在功能优化层面，尚未对行业事迹产生径直且显耀的普及。这确认，在文旅行业的初步应用阶段，AI技艺更多是助力企业普及竞争力和用户黏性，而非径直创造收入。因此，景区在引入DeepSeek等AI技艺时，应警惕将其仅当作宣传噱头的倾向，而应接洽自己特点，开采具有各异化的应用，幸免流于名义。

应用场景 更懂景区也更懂旅客

“眼出路区接入DeepSeek多应用于微信小圭臬、公众号、干事号等，具体应用场景包括景区信息查询、景区老师干事、景区游线计划、智能景区客服等方面。”北京第二异邦语学院数字文旅研究中心主任邓宁说，对于以上4种应用场景，面前大模子的技艺水平已经不错已毕较好的支合手，最紧迫的是景区数据或者学问的“颗粒度”能否自尊旅客需求，也即是说，大模子是泛泛地给出一段互联网上的景区先容，如故简略接洽景区里面具体细节和实时数据给出精确、个性化、实时的反馈已矣，对旅客所产生的价值赫然是不一样的。因此，如何整合景区里面数据，致使买通景区内各个环节节点的实时运营数据，为大模子提供高质料的数据，是基于AI大模子的景区干事的环节，亦然AI时间对景区运营才略非常是数据想维才略、数据运营才略建议的新课题和新挑战。

邓宁建议，景区接入DeepSeek后，应基于AI大模子对现存信息化干事进行整合。眼出路区的客服系统、信息干事平台、公众号等对客干事渠谈，皆不错缓缓尝试与AI大模子进行接洽，提高景区信息干事的实时性、准确性、个性化水平，为旅客提供能见度高、信息准确的景区信息干事。同期，还应依托DeepSeek接入鼓动景区数据体系建筑。“大模子干事景区场景的环节如故景区数据。旅游的在途属性使其对实时数据产生了较高依赖，如果无法向大模子投喂高实时性的动态数据（如游览舒已矣、拥挤区域、实时交通等信息），单纯依靠学问类静态信息，可能无法完全自尊旅客对大模子功能的需求，也就无法完成游前、游中、游后体验的闭环。景区参与AI大模子发展的环节是练内功，整合买通自己数据体系。”

在整合景区里面数据方面，率先“吃螃蟹”的黄山景区进行了诸多尝试。“接入DeepSeek后，黄山AI旅行助手更懂黄山也更懂旅客。”王恺乐告诉记者，黄山AI旅行助手在部分场景对DeepSeek基础模子进行了微调，并挂载了黄山专属的学问库系统，将日常客服东谈主员、运营东谈主员集会的信息实时驻防给大模子，从而让大模子更懂黄山。“比如因稀奇天气导致的缆车运营时辰或开闭园时辰临时更动、最新发布的景区优惠行径信息，黄山AI旅行助手皆能准确恢复。”

为了更懂旅客，黄山AI旅行助手打造了一套基于大模子的用户意图识别系统，在赢得授权的情况下，不错根据旅客的位置信息、购票信息等，精确推选家具或干事。王恺乐例如，比如，AI识别到旅客已购买景区北大门门票但未购买索谈景交车票，就会智能推选对应北大门的索谈景交车票，并根据旅客身份信息自动匹配老东谈主、小孩、军东谈主等优惠。再比如AI识别到旅客在山上，下昼旅客发问何处相宜看日出，黄山AI旅行助手在准确解答这一问题的同期，还融会过意图识别给旅客推选山上的旅店，匡助旅客快速完成预订。

在智能交互方面，接入DeepSeek的黄山AI旅行助手也进行了升级。王恺乐先容，黄山AI旅行助手不仅限于用笔墨、语音和用户进行交互，还开采了多种干事卡片、数字东谈主等新形态干事。“例如，旅客参议景区天气的时候，咱们会径直给出天气卡片，旅客不错直不雅稽察已往几日的天气以及可不雅看到云海、日出等景不雅的概率。旅客参议票价的时候，咱们不错径直给出智能购票卡片，旅客不错一键完澄净区门票预约预订。此外，数字东谈主黄山智游小助理还不错通过实时通话的千里浸式互动一样款式，为旅客带来更直不雅、高效的使用体验。”

在黄山AI旅行助手接入DeepSeek后，黄山气候区阛阓监督料理局还革命打造了“DeepSeek+旅游阛阓监管”模式。“针对集会退订纠纷等旅游销耗痛点，咱们讹诈AI已毕笔据要素索要、处置建议生成等一站式处理决策，可镌汰纠纷处治周期，并劝诱销耗者正当合理维权。”黄山气候区阛阓监督料理局联系负责东谈主丁旭峰说。

“景区接入DeepSeek后，进一步将其与旅游阛阓监管相接洽，不错普及景区料理与运营着力。”施蓓琦说，“DeepSeek+旅游阛阓监管”具体可打造四大应用场景：构建智能化的投诉举报分析体系，自动匹配法规案例，显耀普及反映环球诉求的质料与着力；定制化生成文旅企业合规指引，有劲支合手阛阓主体健康发展；通过功令校验模块精确识别通知逻辑平淡与相貌缺陷，确保功令法式化；借助智能公文补助系统，普及通知草拟着力。

接入模式 相宜的才是最佳的

景区接入DeepSeek难度大吗？到底怎么接入？

在施蓓琦看来，景区接入大模子的难度主要体当今定制化开采与场景适配、数据整合与学问库构建、算力与硬件资本三大方面。“领先，尽管DeepSeek当作开源大模子具有粗浅应用后劲，就景区具体场景而言，需构建专科的景区学问库，并接洽检索增强生成（RAG）或垂直微调等技艺，以幸免因枯竭景区专属学问而出现的‘幻觉’问题。这也曾过波及模子肃穆、数据清洗、接口开采等多个圭臬，技艺复杂度较高，需要专科的技艺团队支合手。其次，景区还需将漫衍的运营数据，如旅客行径、景点信息、历史辛勤等，整合为结构化学问库，供模子调用，这同样是一项复杂且耗时的责任。终末，在算力与硬件资本方面，依赖第三方算力虽可指责初期进入，但遥远需支付API（应用圭臬编程接口）调用用度；而腹地部署则需高性能干事器支合手千亿参数模子，硬件资本较高。因此，景区接入大模子不仅需要克服技艺艰巨，还需探求经济资本和资源进入。”

邓宁先容，眼出路区接入DeepSeek的主要模式有几种。一种是腹地化部署，DeepSeek已经发布了不同限度的腹地化部署文献，景区不错根据腹地筹画资源的本体情况采选合适的部署文献进行接入。另一种是径直调用DeepSeek云霄的API，从DeepSeek的干事器获取干事。但由于面前DeepSeek自己API干事基本处于填塞现象，是以更多的DeepSeek云霄API干事是通及其山引擎、硅基流动、腾讯元宝等部署了DeepSeek的第三方互联网厂商来进行。

邓宁说，腹地化部署的平允在于，莫得调用大模子的API用度资本，也莫得集会传输和干事器吃力的问题，相对云霄而言，不错保证景区自己的数据和学问库看望皆在腹地进行，没稀有据外泄的风险。而纰缪主要在于两个方面。一方面，对景区自己筹画资源条款较高，面前一般景区的干事器水平可能难以自尊高版块DeepSeek腹地化部署的条款，总体而言，要判辨畅达启动大模子对算力条款非常高，大模子系统运维也需要一定技艺门槛。另一方面，DeepSeek会有版块迭代以更新最新学问数据，腹地化部署可能出现学问不极新的问题。

为此，邓宁建议，由于腹地化部署DeepSeek称许资本较高，一般中小景区更相宜采选云霄可靠的第三方干事来已毕DeepSeek接入。在采选第三方干事时，要闪耀对比调用资本和干事判辨性等要素。而对于少量数特大型景区，非常是对数据腹地化条款较高且具有较强系统算力资源和运维团队的景区，不错探求承袭腹地化部署的款式。同期，景区也要兼顾干事功能类型、干事场景等具体情况，采选包括但不限于DeepSeek的千般大模子干事。

“面前由DeepSeek激发的对生成式东谈主工智能的眷注和关注达到空前的进程，但需要理清一个问题：DeepSeek不是大模子的一谈开云体育，也不是景区行业应用大模子的惟一采选。”邓宁说，面前阛阓上有千般大模子干事，有的在多模态才略方面更为出色，有的在深度推理方面更为出色，有的在学问数据方面更为全面，有的则在交互体验方面更具上风，并不存在一个统共益旨上的AI“万能冠军”。景区应根据自己需要，进行潜入研究、对比，感性采选相宜我方的大模子干事。

上一篇：开云登录入口登录APP下载(中国)官方网站“旅游是加强两国互助的关键范围-ky体育官网登录入口网页版(中国)有限公司官网    下一篇：没有了